RANTASALMEN APTEEKKI

www.rantasalmenapteekki.net

NOPEAN JA YSTÄVÄLLISEN PALVELUN APTEEKKI

Reseptiasiakkaita palvelemme erillisissä suoratoimituspisteissä, jotka kaikki toimivat myös kassoina. Reseptin toimituksesta vastaa pääsääntöisesti sama henkilö alusta loppuun saakka. Näin keskustelu lääkkeistä ja niiden käytöstä tapahtuu rauhassa ja luottamuksellisesti, koska henkilökuntaamme sitoo ehdoton vaitiolovelvollisuus. Osaavan henkilökunnan asiantuntemusta ylläpidetään jatkuvalla suunnitelmallisella koulutuksella.

LAAJA TUOTEVALIKOIMA

Resepti- ja itsehoitolääkkeiden lisäksi apteekistamme löytyy monipuolinen itsehoito-osaston valikoima yleisistä kauppatavaroista (mm. tutkittua ja laadukasta apteekkikosmetiikkaa, luontaistuotteita, verenpainemittareita, painonhallinnan ja kuntoilun lisäravinteita) sekä eläinten hoitotuotteista.

KANTA-ASIAKKUUS

Rantasalmen apteekin kanta-asiakkaaksi liittyminen on helppoa ja maksutonta. Täyttämällä kanta-asiakassopimuksemme asiakas antaa samalla luvan henkilökohtaisen lääkerekisterin ylläpitoon. Tällöin on mahdollista seurata omien lääkekulujen omavastuukertymää vaivattomasti kassakuitilta.

Kanta-asiakkaana olemisen etuna on myös reseptilääkkeiden nopeampi toimitus sekä apteekissa asiointi ilman Kela-korttia, sillä kanta-asiakkaiden Kelatiedot on tallennettu asiakasrekisteriimme.

Tarjoamme myös mahdollisuutta kuukausittaiseen asiakaslaskutukseen ja vaivattomaan suoraveloitukseen. Tällöin maksupäivistä ei tarvitse huolehtia, kun maksu veloitetaan automaattisesti tililtä laskun eräpäivänä. Veloituksesta lähetetään maksajalle ennakkoilmoitus hyvissä ajoin ennen eräpäivää. Suoraveloitus on maksajalle pankkikuluiltaan edullisin maksutapa. Tervetuloa rekisteröitymään kanta-asiakkaaksi!

ANNOSJAKELU ON OSA TURVALLISTA LÄÄKEHOITOA

Annosjakelussa toteutamme moniammatillista yhteistyötä lääkärin, hoitohenkilökunnan ja apteekin kesken asiakkaan hyväksi. Annosjakelun asiakkaana saat lääkkeet pakattuina kerrallaan 1-2 viikon käyttöjaksolle. Kukin annospussi sisältää kaikki samalla kertaa otettavat lääkkeet. Jokaiseen lääkepussiin on selkeästi merkitty nimesi, syntymäaikasi, pussin lääkesisältö sekä annoksen ottamisajankohta (päivä ja kellonaika). Näin voit olla varma, että otat juuri oikeat lääkkeet oikeaan aikaan. Annosjakeluun siirtyminen vähentää usein myös lääkekustannuksia, koska annokset kootaan aina suurimmista ja edullisimmista pakkauksista. Lääkityksen muuttuessa kustannuksia säästyy, kun olet maksanut vain sinulle jaelluista 2 viikon lääkkeistä.

RESEPTIN SÄILYTTÄMINEN JA UUSIMINEN APTEEKISSA

Resepti on voimassa vuoden sen määräämis- tai uusimispäivämäärästä. Reseptejä voi säilyttää pysyvästi apteekissamme sekä uusia kauttamme. Toimitamme uusittavat reseptit päivittäin (ma-pe) Rantasalmen terveyskeskukseen. Tällä hetkellä uusiminen vie noin viikon. Uusimme myös puhelimitse esimerkiksi yksityislääkärien reseptejä.

RESEPTILUUKKU

Helpotusta apteekkiasiointiin tuo apteekin ulkoseinässä oleva reseptiluukku, jonne reseptit voi jättää apteekin ollessa suljettu.

OPETUSAPTEEKKI

Apteekkimme toimii myös opetusapteekkina, joka tarjoaa harjoittelupaikkoja niin lääkealan opiskelijoille kuin työelämään tutustuvillekin.

LÄÄKEVAIHTO

Reseptilääke voidaan vaihtaa edullisempaan rinnakkaisvalmisteen (jos sellainen on olemassa ja lääketukkukaupasta saatavilla) ellei lääkäri tai asiakas kiellä vaihtoa.

LÄÄKKEIDEN KORVAUS

Sosiaali- ja terveysministeriön alainen lääkkeiden hintalautakunta (HiLa) vahvistaa lääkkeiden tukkuhinnat. Lääkkeiden vähittäishinta apteekissa määräytyy valtioneuvoston vahvistamalla lääketaksalla. Lääkkeiden hinnoissa voi tapahtua muutoksia kahden viikon välein.

Kela-kortin näyttämällä tai kanta-asiakkaaksi rekisteröitymällä saa apteekista suoraan korvauksen, mikäli lääke on korvattava. Viitehinnan ylittävän osuuden asiakas maksaa itse huolimatta korvausluokasta.

Korvausluokkia on kolme:

Peruskorvaus, 42% lääkkeen hinnasta.

Alempi erityiskorvaus, 72% lääkkeen hinnasta.

Ylempi erityiskorvaus, 100% 3 euron lääkekohtaisen omavastuun ylimenevältä osalta.

LISÄKORVAUS

Kela lähettää asiakkaalle ilmoituksen, kun vuosittainen omavastuuraja ylittyy (672,70€ vuonna 2010). Tämä ilmoitus on näytettävä apteekissa jokaisen lääkeoston yhteydessä, jolloin asiakas maksaa loppuvuoden ajan korvattavista, tarpeellisista lääkkeistä ainoastaan 1,50 euron suuruisen lääkekohtaisen omavastuuosuuden.

Korvauksen edellytykset ovat samat kuin edellä. Kela-korvauksien ulkopuoliset lääkkeet asiakas maksaa luonnollisesti kokonaisuudessaan itse.

KÄYTTÄMÄTTÄ JÄÄNEET JA VANHENTUNEET LÄÄKKEET

Asiakkaan hallussa olleita lääkkeitä ei voi enää palauttaa myyntiin. Tämän vuoksi niitä ei myöskään hyvitetä asiakkaalle. Käytäntö perustuu lääkelakiin ja viranomaisten apteekeille antamiin ohjeisiin.

Käyttämättä jääneet ja vanhentuneet lääkkeet voi tuoda maksutta apteekkiimme. Toimitamme lääkejätteet edelleen hävitettäväksi ongelmajätelaitokselle.

Lääkejäte palautetaan apteekkiin seuraavasti:

Tabletit

Muovipussissa irrallisina tai läpipainopakkauksissaan.

Voiteet ja nestemäiset lääkkeet

Omissa pakkauksissaan tablettien mukana. Poista pahvipakkaukset.

Jodia sisältävät lääkkeet

(esim. Jodix, Betadine) alkuperäispakkauksissaan ja erillään muista lääkejätteistä.

Elohopeakuumemittarit

Erillään muista lääkejätteistä. Rikkinäiset tiiviisti suljetussa pakkauksessa / astiassa.

Ruiskut ja neulat

Erillään muista lääkejätteistä. Asiakas itse laittaa ruiskut ja neulat keräysastiaan.

Apteekki ei ota vastaan kemikaaleja, paristoja ym. ongelmajätteitä. Niiden vastaanottopaikka on Susimäen jäteasemalla (avoinna maanantaisin klo 9-13 ja 14-18).

Digitaaliset kuumemittarit on vietävä sähkö- ja elektroniikkaromun (SER) vastaanottopaikkaan. Rantasalmen SER-paikka on SCEL Oy, Susimäentie 18C.